Informações e Políticas da Loja

Somos uma loja varejista e estamos sempre trabalhando para oferecer a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Confira abaixo as principais informações sobre pedidos, pagamentos, entregas e trocas.

🛍️ Recomendações para sua compra

  • Todas as especificações e informações do produto estão disponíveis logo abaixo de cada item. Recomendamos que você leia atentamente antes de adicionar o produto ao carrinho.

  • Nosso site ainda está em processo de construção e aprimoramento. Por isso, a compra realizada pelo site funciona, neste momento, como uma lista de pedidos.

  • Após o envio do pedido, nossa equipe entrará em contato pelo telefone/WhatsApp informado para confirmar os produtos, esclarecer eventuais dúvidas e finalizar o pedido.

💳 Quais são as formas de pagamento?

Trabalhamos com diferentes formas de pagamento.

  • PIX ou transferência bancária: 5% de desconto.

  • Cartão de crédito: parcelamento em até 4x sem juros, para compras a partir de R$ 150,00.

📦 Como funcionam as entregas?

Realizamos entrega própria para compras a partir de R$ 1.000,00, exclusivamente na Ilha de São Luís – MA.

Para compras abaixo de R$ 1.000,00, também disponibilizamos a opção de mototáxi, sendo o custo do transporte de responsabilidade do cliente. A taxa normalmente varia entre R$ 20,00 e R$ 40,00, dependendo da localidade.

📍 Onde posso receber meu pedido?

As entregas próprias são realizadas somente na Ilha de São Luís – MA.

Para clientes do interior do Maranhão, podemos encaminhar a mercadoria através de vans ou ônibus, conforme disponibilidade. Nesses casos, o frete e demais custos de transporte são de responsabilidade do cliente.

🔄 Qual o prazo para realizar uma troca?

Em caso de defeito no produto, quando for constatado que houve erro na separação ou reserva da mercadoria por parte da loja, o cliente poderá solicitar a troca em até 7 dias.

A solicitação será analisada pela nossa equipe para confirmação do problema e realização da troca, quando aplicável.

📲 Como falar com um vendedor?

Precisa de ajuda para escolher um produto, confirmar disponibilidade, tirar dúvidas ou finalizar seu pedido?

Fale diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp:

📱 (98) 98824-8374

Estamos à disposição para ajudar você!